Rivolgendosi a una clientela esigente B2C e B2B in tutto il mondo, il marchio fonde arte senza tempo e design moderno, creando spazi che trasudano eleganza e raffinatezza. Abbiamo parlato con Viola Chen, fondatrice e CEO di Kuan's Living, della missione del suo marchio di celebrare il ricco patrimonio del design italiano, promuovendo al contempo collaborazioni con talenti emergenti e artigiani di nicchia.

Intervista di AKGÜN AKDİL

Può parlarci di più della sua azienda?

Kuan's Living S.R.L., fondata nel 1991, è nata come importatore e agente all'avanguardia per biancheria per la casa, asciugamani e accessori di lusso a livello globale. Nel corso degli anni, si è evoluta in un leader mondiale nel settore dell'arredamento di lusso, con una forte attenzione all'artigianato e all'alta gamma "Made in Italy".

Nel 1996, riconoscendo l'artigianato italiano come l'anima del ricco patrimonio culturale, mi sono espansa a livello internazionale, aprendo un ufficio a Milano. Questa pietra miliare ha sottolineato la nostra dedizione all'autentica arte italiana, condividendone lo spirito ed elevando il lusso dell'abitare in tutto il mondo.

Nel 2002, ho avuto l'onore di collaborare con Adolfo Carrara alla collezione Home Emmanuel Ungaro: Adolfo guidava il segmento Terry, mentre io supervisionavo la biancheria da letto e l'arredamento. Attraverso la nostra partnership, Adolfo ha successivamente rivoluzionato il settore, creando collezioni per la casa per rinomate case di moda come Roberto Cavalli, La Perla e Gianfranco Ferré, Rivolta ecc., negli ultimi anni ha anche assunto il ruolo di art director di Milano Home.

Nel 2004, Kuan's Living ha raggiunto un importante traguardo, consolidando la sua reputazione nel settore dell'arredamento di lusso. Oggi, Kuan's Living rappresenta oltre 20 marchi di lusso internazionali e ha anche sviluppato la distribuzione a livello globale.

L'azienda gestisce showroom di punta a Taipei e Shanghai, affiancati da 14 negozi al dettaglio in tutto Taiwan e sedi in 10 importanti città in tutta la Cina. Inoltre, si rivolge a privati con un elevato patrimonio netto, interior designer e al settore dell'ospitalità di lusso attraverso canali di vendita nelle città metropolitane di tutto il mondo.

Quali sono i valori fondamentali che il suo marchio enfatizza nella sua offerta di prodotti? Come scegliete i prodotti che si allineano a questi valori?

Kuan's Living è dedicata alla biancheria di lusso, all'arte dell'arredamento, alla sostenibilità e all'arte senza tempo dell'artigianato italiano. Dal 2000 ci siamo orgogliosamente affermati come il primo e unico rivenditore selettivo di lusso per la casa e il lifestyle di Taiwan, curando e creando una gamma eccezionale di prodotti provenienti da tutto il mondo.

Selezioniamo prodotti che fondono stili moderni e vintage con una prospettiva autenticamente globale, pensati per interni e spazi abitativi di alta gamma. Invece di vendere singoli prodotti, offriamo una selezione completa, tra cui biancheria per la casa, mobili, decorazioni, articoli per la tavola e altro ancora, progettata per creare spazi da sogno eleganti e raffinati. Offrendo soluzioni di design complete, offriamo un senso di valore di buon gusto. Serviamo non solo clienti individuali, ma collaboriamo anche con interior designer e stilisti per dare vita alle loro visioni.

Chi sono i vostri principali clienti?

Kuan's Living ha 2 tipi di clientela principale:

Clienti B2C: consumatori ad alto potere di acquisto ed esigenti, sofisticati con un profondo apprezzamento per l'arte dell'abitare e l'estetica raffinata. Cercano solo la migliore merce e i migliori rivenditori. I profili di questi consumatori sono solitamente proprietari di case ricchi e di buon gusto, interior designer e stilisti di arredamento che cercano di creare spazi personalizzati ed eleganti. Apprezzano la cura di Kuan's Living per la sua artigianalità su misura, i design distintivi e la capacità di trasformare gli interni in espressioni senza tempo di individualità e gusto.

Clienti B2B: Kuan's Living eccelle nella fornitura di soluzioni su misura, il che ci rende il partner preferito per i clienti B2B nei settori delle compagnie aeree, degli hotel e dei regali aziendali. Siamo orgogliosi di aver ricevuto premi al primo posto per i servizi per il sonno in Business e First Class, nonché un premio per l'innovazione per una coperta di volo sostenibile, calda e leggera derivata da conchiglie marine.

Per rinomate compagnie aeree europee, forniamo tessile di alta qualità ai passeggeri di Business e First Class da molti anni, ottenendo costantemente grandi elogi.

In ogni progetto che intraprendiamo, Kuan's Living si assicura di fornire le migliori prestazioni, cercando sempre di superare le aspettative. Inoltre, i nostri progetti alberghieri a Taiwan e nella Cina continentale sono stati riconosciuti come i più popolari e confortevoli, riflettendo il nostro impegno per l'innovazione, la sostenibilità e la fornitura di esperienze eccezionali per i nostri clienti e i loro clienti.

Cosa ne pensa del design italiano? In che modo influenza la vostra gamma di prodotti e l'estetica generale?

Il design italiano è una fonte di ispirazione fondamentale, rinomato per la sua eleganza senza tempo e gli elevati standard di artigianato e qualità. Influenza il nostro approccio guidandoci a bilanciare l'innovazione con la tradizione. Incorporiamo nelle nostre collezioni le linee pulite, i materiali lussuosi e l'espressione artistica del design italiano, creando mobili e accessori che sono sia funzionali che visivamente straordinari.

Quanto è importante il design italiano per i vostri clienti?

Il design italiano ha un'enorme importanza per i nostri clienti, poiché incarna il lusso raffinato e l'artigianato senza pari. L'etichetta "Made in Italy" è un potente marchio distintivo, che simboleggia non solo il design e la qualità artigianale superiore, ma anche il ricco patrimonio culturale e l'eleganza senza tempo che piacciono molto alla nostra clientela.

Quali sono i vostri obiettivi a Milano Home quest'anno? Siete alla ricerca di nuove partnership, espansione in nuovi mercati o  di un prodotto particolare?

Negli odierni mercati globali competitivi, dove abbondano prodotti simili, Kuan's Living si è distinta per idee fresche, eccezionale artigianato e contributi innovativi. Per il 2025, la mia attenzione è rivolta a due obiettivi chiave:

1. Scoprire promettenti stelle nascenti italiane di giovani talenti: collaborare con designer italiani emergenti noti per la loro creatività e innovazione.

2. Ricerca di artigianato italiano unico dei maestri: collaborare con artigiani di nicchia il cui lavoro incarna l'impareggiabile tradizione di eccellenza italiana.

Questi sforzi celebrano e condividono la ricchezza dell'arte, della cultura e del patrimonio italiano con i mercati globali, in particolare a Taiwan. Attraverso le mie curatele, mettiamo in contatto clienti esigenti con maestri italiani come Pierluigi Ghianda, un rinomato artigiano del legno, e Gabriella Crespi, una figura iconica nel design artigianale italiano. In qualità di ambasciatori del patrimonio italiano, promuoviamo con orgoglio la sua eccellenza senza tempo sulla scena mondiale.

Con quanti clienti o rivenditori collaborate attualmente e quali sono le vostre aspirazioni di crescita per i prossimi anni?

Rafforzeremo e aumenteremo la visibilità del nostro marchio, consolidando Kuan's Living come un nome di spicco in Cina e a Taiwan (territorio cinese) nel settore della biancheria raffinata, dell'arte dell'arredamento e dei viaggi all'interno dell'attuale clientela e manterremo ed espanderemo anche la clientela e i mercati