Puntano sullo shopping emozionale, curano nei dettagli la comunicazione con il cliente, usano i social come strumento per veicolare la propria immagine aziendale, programmano eventi per rendere protagonisti i clienti.
Sono i figli di commercianti che hanno una storia consolidata alle spalle e, grazie all’esperienza maturata, oggi hanno preso in mano le redini dell’azienda di famiglia. Al loro fianco si affacciano giovani che con entusiasmo, passione e perizia hanno deciso di percorrere una strada oggi non tra le più agevoli ma dall’indubbio fascino. Sovente sono accomunati dal desiderio di mettere a frutto il patrimonio di conoscenze acquisite durante gli studi universitari, un serbatoio dal quale attingere per dare nuova linfa al comparto.
Sono i ragazzi/e della “Next Generation”, poco più che ventenni o sotto i trenta che si sono presi carico di gestire in prima persona i punti vendita. Da nord a sud c’è un gran fermento, si percepisce una ventata di fresco. Grazie anche a loro, i negozi di vicinato provano a trovare un nuovo splendore.
Non hanno lanciato una sfida, la loro non è audacia né, tantomeno, voglia di protagonismo. È una risposta concreta alla crescente domanda degli italiani che chiedono di avere più presìdi commerciali nei quartieri delle città e Milano Home si presta di buon grado a propagare i loro messaggi, dando voce e visibilità al nuovo tessuto imprenditoriale giovanile.
Parlando con loro, abbiamo colto sensazioni positive e registrato la voglia e la capacità di proiettare il mondo dei negozi verso una nuova, feconda stagione.
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